Flexibel passgenaue IT-Umgebung
IT-Infrastrukturen wachsen im Laufe der Zeit rund um die spezifischen Anforderungen eines Unternehmens und sind dadurch oft zunehmend komplex und inhomogen. Stellen Sie sicher, dass Ihre IT Ihre Geschäftsinitiativen im Wandel der Anforderungen in der fortlaufenden digitalen Transformation jederzeit optimal unterstützt. Mit unseren bewährten Services und Expertisen verfügen Sie immer über eine sichere, zuverlässige und reaktionsschnell flexible IT-Infrastruktur.
Unsere modularen Services können so orchestriert werden, dass sie Ihr Unternehmen stets passgenau unterstützen. Wählen Sie mit uns die Services, die Sie benötigen, und erhalten Sie alle Leistungen aus einer Hand – vom strategischen Konzept über die Integration bis hin zu Betrieb, Überwachung und Support.
Sollten die Managed Operation Services BASIC, ADVANCED oder PREMIUM nicht 100%ig geeignet sein, Ihr Unternehmen optimal zu unterstützen, kann die Kombination unterschiedlicher Bausteine unseres Customized Services der richtige Ansatz sein. Unser CDOC-GoToMarket-Team wählt dann gemeinsam mit Ihnen einzelne Bestandteile unseres standardisierten Servicekataloges aus, um anforderungsgerechte Operation Services zu designen und in Betrieb zu bringen.
Dabei können kundenspezifische Weiterentwicklungen oder Leistungen aus dem Professional Consulting Team hinzugefügt werden. Wir stellen passgenaue Operation Services bis hin zur Administration und zum Betrieb Ihrer On-Premises-Systeme sicher. Im Supportfall leisten wir schnelle Fehlerbehebung und Wiederherstellung von Systemen und übernehmen auch Service-Anfragen gegenüber Herstellern. Die Leistungserbringung erfolgt durch Alarmierung im Rahmen der IT-Service-Organisation nach ITIL kundenspezifisch individuell auf den Kunden- oder IT-Provider-Systemen.
