Team

Mit Überzeugung und Leidenschaft

Die magellan netzwerke begann als Spezialist für Switching- und Routing-Lösungen, und diese starke technische Ausrichtung des Unternehmens spiegelt sich nach zwei Jahrzehnten Geschäftstatigkeit auch heute noch wider.

So sind zwei Drittel des Teams in der Technik beheimatet: sei es in der Kunden- und Projektberatung oder als Mitarbeiter des magellan Network Operation Center (NOC), das an zwei Standorten ganzjährig rund um die Uhr besetzt ist und sich um den Support für die von uns überwachten Klientensysteme kümmert.

Wir wissen: Die individuelle Expertise und Erfahrung stellen mithin die wertvollsten Ressourcen eines Unternehmens dar. Dies gilt in besonderem Maße für die IT-Branche, einem Industriezweig, in dem die Innovationszyklen sehr klein sind und die Technologien einem hohen Grad an Diversifikation unterliegen.

Um eine konstant hohe Servicequalität erbringen zu können, legt magellan daher einen besonderen Augenmerk auf die kontinuierliche Fort- und Weiterbildung ihrer Mitarbeiter, sowohl auf Produkt- als auch auf Technologieebene. Darüber hinaus sind die technischen Mitarbeiter nach der derzeit aktuellen ITIL v3 geschult.

Aber Technik und Prozesse sind letztlich nur Mittel zum Zweck. Im Zentrum steht stets der Mensch, und dieses Verständnis wird im Großen wie im Kleinen gelebt. So können unsere Klienten sicher sein, jederzeit den für sie besten Service zu erhalten – egal, ob es um die Konfiguration Ihrer Security Gateways oder um den Betrieb Ihres Rechenzentrums geht.