Services

Individuelle Unterstützung

Jedes Unternehmen, jede IT-Abteilung pflegt eine eigene Philosophie, eine individuelle Herangehensweise beim Betrieb der IT. Dementsprechend kann es nicht "den" Service schlechthin geben - sondern nur einen Dienstleister, der die Anforderungen des Kunden versteht, der ihm nicht ins Steuer greift, sondern die Unterstützung anbietet, die gewollt ist.

Die magellan netzwerke stellt ihren Klienten ein entsprechend gefächertes Servicespektrum zur Verfügung, folgend sehen Sie unsere Leistungen im Überblick:


Analyse, Planung, Konzeption

  • Bedarfsanalyse

  • Netzwerkdesign

  • Migrations- & Integrationskonzepte

  • Sicherheitskonzepte


Realisierung und Implementierung

  • Projektleitung/Projektierung
  • Installation

  • Outsourcing


Datenkommunikation über IP

  • Konfiguration und Test

  • Netzwerk-, Sicherheits- und Servermanagement

  • Voice-over-IP

  • Troubleshooting

  • Individuelle Supportpartnerschaften auf SLA-Basis

  • Schulung


Betrieb und Unterhalt

  • Analyse und Optimierung

  • Bandbreitenmanagement

  • Verfügbarkeitsmanagement

  • Fernwartung von Netzen

  • Netzwerk, Sicherheits- und Servermanagement

  • Troubleshooting und Support

  • Individuelle Supportpartnerschaften auf SLA-Basis

  • Hardware-Austausch, Vor-Ort-Services